1. Úvodné ustanovenie

Tieto obchodné podmienky platia iba pre nákup v internetovom obchode Scholl. Internetový obchod prevádzkuje Adres s.r.o., podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho / prevádzkovateľ / a kupujúceho / zákazník /. Ceny sú platné len na tomto e-shope.

Ponuka e-shopu platí iba pre Slovenskú republiku

2. Kedy a ako dostanem tovar ?

Po potvrdení objednávky emailom je objednávka platná a zaevidovaná. Tovar objednávame každý utorok v týždni v centrálnom sklade. Objednávky doručené do 10.00 hodiny v utorok budú spracované to týždennej objednávky / Príklad: Objednávka doručená emailom v utorok o 9.30 hodine bude zahrnutá v tom týždni do realizácie. Objednávka doručená v utorok o 10.30 hodine bude zahrnutá do realizácie nasledujúceho utorka/. Týždenný cyklus teda končí a začína o 10.00 hodine v utorok.
Objednaný tovar obdržíme z centrálneho skladu značky Scholl a vyexpedujeme k Vám, k zákazníkovi.
Pokiaľ nebudeme schopní objednávku zaistiť v primeranom termíne z dôvodu neskorého dodania tovaru zo skladu, budeme Vás kontaktovať.

3. Doprava

Slovenská republika

Pre dopravu používame Slovenskú poštu. Poštovné a balné pri objednávke 1 až 2 kusov obuvi SCHOLL je 6,50€/196 Sk, pri objednávke 3 kusov a viac je 7,50€/226 Sk. Pri objednávke nad celkovú cenu obuvi 250€ budeme zasielať zákazníkovi obuv kuriérom za cenu 14€. Tovar je zasielaný na dobierku alebo po telefonickej dohode je možné si tovar vyzdvihnúť osobne.

4. Objednanie a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Všetky objednávky poslané prostredníctvom internetového obchodu Scholl sú záväzné. Zaslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane podmienok reklamácie a že s nimi súhlasí.
2. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva nadobúda účinnosť v momente prevzatia tovaru kupujúcim.
3. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.
4. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári.
5. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho zaplatením kúpnej ceny a jeho prevzatím.
6. Vyplnením registračného formulára, alebo záväznej objednávky v rámci internetového obchodu Scholl, kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archivovanie osobných údajov o kupujúcom a o jeho nákupoch.
7. Prehlasujeme, že všetok tovar ponúkaný v rámci internetového obchodu Scholl pochádza zo skladov oficiálnych výrobcov a dovozcov.
8. Ceny uvedené v cenníku sú konečné.

Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie objednávky, pokiaľ sú objednávacie údaje neúplné, alebo vzbudzujú pochybnosti o skutočnom úmysle zákazníka objednať tovar. O tomto odmietnutí zašle predávajúci informáciu na e-mailovú adresu zákazníka.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy / vrátenie tovaru /

Kupujúci má právo v súlade s § 344 a následne Obchodného zákonníka odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pokiaľ sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, žiadame Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:

1. obdržaný tovar zašlete späť na adresu: ADRES, s.r.o, Kopčianska 80, 851 01, Bratislava
2. obuv musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale,
3. musí byť nepoškodená bez známok užívania alebo opotrebovania,
4. musí byť kompletná /vrátane príslušenstva, záručného listu atď./
5. s kópiou faktúry
6. s krátkym popisom, že odstupujete od zmluvy /číslo faktúry/+ dátum, vlastnoručný podpis a číslo účtu, na ktorý Vám máme poslať späť peniaze.

Po splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 5 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. V prípade nedodania kompletného tovaru alebo inak odporujúceho vyššie uvedeným podmienkam sa termín posúva do doby dodania plnohodnotného tovaru.

Kupujúci je povinný uhradiť všetky expedičné náklady.
V žiadnom prípade nám neposielajte vrátený tovar na dobierku. Takto vrátený tovar nebude prijatý a predlžuje sa tým doba vybavenia.

Pri vrátení tovaru z dôvodu nesprávne zvolenej veľkosti obuvi účtujeme za opätovné zaslanie a vybavenie novej objednávky správnej veľkosti obuvi manipulačný poplatok + poštovné a balné v celkovej hodnote 7€.

6. Reklamácie

1. Prípadné reklamácie budú vybavené v súlade s podmienkami reklamácií Scholl a právnym systémom platným v Slovenskej republike.
2. Tovar možno reklamovať u prevádzkovateľa podľa podmienok reklamácií na adrese j.kuglerova@adres.sk.
3. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru, ho bez zbytočného odkladu prehliadnuť a o prípadných zistených vadách okamžite informovať predávajúceho.
4. Oznámenie o zistených vadách musí kupujúci podať písomnou formou na j.kuglerova@adres.sk. Popíše o aké vady sa jedná a ako sa prejavujú.
5. K reklamácii je nutné predložiť kópiu faktúry a doklad o dodaní a zaplatení tovaru, ktorého závady sú reklamované.
6. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do piatich dní, od obdržania reklamácie, o spôsobe jej vybavenia.
7. Ďalej je nutné, aby kupujúci, v prípade že predávajúcemu zasiela vadný tovar na reklamáciu, ho zaslal kompletný, tak ako ho prevzal od predávajúceho, teda v originálnom obale, alebo obale zodpovedajúcej kvality vrátane všetkých súčastí dodávky. Dopravca neručí za nesprávne zabalené zásielky. Výrobca obvykle neuznáva záruku pri tovare poškodenom pri preprave, aj keď sa závada prejavila pred transportom. Reklamácia vád, spôsobených prepravou tovaru v nedostatočnom obale, nebude braná do úvahy.

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

V žiadnom prípade nám neposielajte reklamovaný tovar na dobierku. Takto vrátený tovar nebude prevzatý a predlžujete tým dobu vybavenia reklamácie.

7. Záručné podmienky

Vážený spotrebiteľ, na zakúpenú obuv poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátumu zakúpenia. So zakúpenou obuvou dostanete aj záručný list, ktorý Vás informuje o podmienkach záruky. Tento záručný list starostlivo uchovajte a v prípade reklamácie ho zašlite súčasne s dokladom o zakúpení.
Súčasťou záručného listu je aj návod na ošetrovanie obuvi. Upozorňujeme, že pokiaľ dôjde k poškodeniu obuvi z hľadiska nedodržania zásad a účelového použitia obuvi alebo v dôsledku zanedbanej údržby podľa návodu na údržbu, nebude braný ohľad na prípadné reklamácie.

Reklamačný poriadok rozlišuje závady dvojakého druhu:

- odstraniteľné vady- po posúdení závady a uznania oprávnenosti reklamácie Vám bude tovar bezplatne opravený a vrátený.

- neodstraniteľné vady- po posúdení závady a uznania oprávnenosti reklamácie Vám bude v prípade zistenia, že vadu nemožno ani opravou odstrániť, navrhnutá výmena za novú obuv alebo vrátenie kúpnej ceny obuvi.

Posúdenie oprávnenosti reklamácie a jej vybavenie prebieha do 30 dní od prevzatia obuvi predávajúcim.

8. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, platnú cenu objednaného tovaru uvedenou v katalógu internetového obchodu Scholl, ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté ináč. Odoslanou objednávkou je kupujúci neodvolateľne viazaný.

3. Storno objednávky môže zákazník bez súhlasu predajcu previesť maximálne do 24 hodín od objednania, alebo potom, ak je dodávateľom prekročená písomne potvrdená dodacia lehota. V ďalších prípadoch je nutná dohoda s predajcom.

4. Účastníci sa výslovne v zmysle Obchodného zákonníka dohodli, že ak nie je podmienkami vyslovene stanovené ináč, riadia sa ich práva a povinnosti Obchodným zákonníkom.

9. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ prehlasuje, že všetky údaje osobnej povahy / meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa a poštová adresa / sú dôverné, budú použité len pre internú potrebu firmy Adres s.r.o. a partnerov internetového obchodu Scholl a nebudú zverejnené, či poskytnuté tretej osobe alebo ináč zneužité. Osobné informácie sú zhromažďované z obchodných, logistických, štatistických a marketingových dôvodov.

Pri nakladaní s osobnými dátami sa prevádzkovateľ zaväzuje riadiť zákonom č.428/2002 z. z. O ochrane osobných údajov. Pokiaľ nastane obchodný prípad, kedy je nutné predať osobné informácie zákazníka dodávateľovi, Adres s.r.o. sa zaväzuje, že tieto informácie predá až po predchádzajúcom odsúhlasení daným zákazníkom. Bez súhlasu nie je možné akékoľvek informácie osobného charakteru predávať.

Zákazník využívaním služieb internetového obchodu Scholl dáva súhlas k zhromažďovaniu osobných údajov. Pri registrácii sú požadované základné informácie zákazníka, ktoré sa ďalej doplňujú pri vybavovaní objednávky. Zákazník má právo požiadať o vymazanie osobných údajov z databázy / zrušenie registrácie / a to písomnou formou na j.kuglerova@adres.sk.